KVKK bo'yicha xabardor qilish matni

1. Ma'lumotlar mas'uli

Ushbu xabardor qilish matni 6698-sonli Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonunning («KVKK») 10-moddasi va Xabardor qilish majburiyatini bajarishda rioya qilinadigan tartib va asoslar to'g'risidagi Kommunikening 4-moddasiga muvofiq ma'lumotlar mas'uli sifatida Moserra Software tomonidan tayyorlangan. Datapa — Moserra Software tarkibida yuritiladigan brend.

Ma'lumotlar mas'uli bilan info@moserra.com manzili yoki +90 850 340 0880 telefon raqami orqali bog'lanishingiz mumkin. Ma'lumotlar mas'ulining shaxsiga oid boshqa ma'lumotlar ushbu sahifaning oxiridagi Xizmat ko'rsatuvchi to'g'risidagi ma'lumotlar bo'limida keltirilgan.

2. Ushbu matnning qamrovi — va Bemor ma'lumotlariga nisbatan chegarasi

Ushbu matn datapa.net saytiga tashrif buyuruvchilar hamda Datapa hisobini ochgan tibbiy turizm kompaniyasi, agentlik, shifoxona, klinika yoki shifokor uchun amal qiladi. Moserra Software bu doirada faqat o'z mijozlari hisoblari, obuna va to'lov, qo'llab-quvvatlash yozishmalari hamda sayt trafigiga oid shaxsiy ma'lumotlar bo'yicha ma'lumotlar mas'uli hisoblanadi.

3. Qayta ishlanadigan shaxsiy ma'lumotlar toifalari

Hisobga oid ma'lumotlaringiz faqat siz hisob ochganingizda, xizmatdan foydalanganingizda yoki o'z xohishingiz bilan bizga yozganingizda va faqat siz baham ko'rishni tanlagan hajmda qayta ishlanadi. Amallar xavfsizligi va trafik ma'lumotlari sayt va xizmatdan foydalanishingiz davomida avtomatik ravishda yuzaga keladi. Cookie va foydalanish tahlili ma'lumotlari faqat cookie bandida rozilik bergan taqdiringizda to'planadi.

• Identifikatsiya ma'lumoti: ism va familiya.
• Aloqa ma'lumoti: elektron pochta manzili va, agar bildirsangiz, telefon raqami.
• Hisob va autentifikatsiya ma'lumoti: kirish ta'minlovchisidan kelgan noyob foydalanuvchi identifikatori, e-mail va, agar bo'lsa, profil nomi.
• Kasbiy va biznes ma'lumoti: korxona nomi, mamlakat/shahar, ish soatlari va, agar bo'lsa, logotip va profil surati.
• Obuna va foydalanish ma'lumoti: obuna holati, foydalanish harakatlari, hisob-faktura yozuvlari.
• Talab va yozishma kontenti: qo'llab-quvvatlash talablaringiz va xabarlaringizning kontenti hamda javoblarimiz.
• Amaliyot xavfsizligi va trafik ma'lumoti: IP manzil, amaliyot sana/vaqti, sessiya yozuvlari, xato jurnallari.
• Cookie va foydalanish tahlili ma'lumoti: cookie identifikatorlari, IP manzil, sahifa bilan o'zaro ta'sir.

Sizning (tibbiy turizm kompaniyasi, agentlik, shifoxona, klinika yoki shifokor) maxsus toifadagi shaxsiy ma'lumotlaringiz bu doirada qayta ishlanmaydi. Tizimdagi sog'liq ma'lumotlari bemor guruhiga tegishli bo'lib, 2-bo'limda tushuntirilganidek, ushbu ma'lumotlar bo'yicha ma'lumotlar mas'uli tibbiy turizm kompaniyasi, agentlik, shifoxona, klinika yoki shifokor hisoblanadi.

4. Qayta ishlash maqsadlari va huquqiy asoslar

Ochiq rozilikka asoslangan qayta ishlash bo'yicha roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin; qaytarib olish shu paytgacha amalga oshirilgan qayta ishlashning qonuniyligiga ta'sir qilmaydi va kelgusi uchun oqibat keltirib chiqaradi.

5. To'plash usuli

Ma'lumotlaringiz 4-bo'limda ko'rsatilgan huquqiy asoslarga tayangan holda hisob ochishda, xizmatdan foydalanishda bevosita siz kiritgan ma'lumotlar orqali, qo'llab-quvvatlash so'rovini yuborganingizda va server jurnallari orqali avtomatik ravishda, shuningdek rozilik bergan taqdiringizda cookie fayllar orqali, elektron shaklda to'planadi.

6. Uzatish

Shaxsiy ma'lumotlaringizni sotmaymiz. Uzatish xizmatning ishlashi, huquqiy majburiyatlar va — faqat ochiq roziligingiz bilan — sayt tahlili va o'lchovi uchun quyidagi chegaralar doirasida amalga oshiriladi:

• Cloudflare (Cloudflare, Inc.) (chet elda): xizmat xavfsiz va qulay taqdim etilishi uchun sayt va panel tarkibini yetkazish va himoya qilish (trafik shu infratuzilma orqali o'tadi). Huquqiy asos: KVKK 5/2-f-moddasi (qonuniy manfaat).
• WhatsApp (ixtiyoriy xabar modulu) (chet elda — faqat ushbu funksiyadan foydalansangiz): ixtiyoriy xabar moduli ishlatilsa, xabarlarni yetkazish. Huquqiy asos: KVKK 5/2-c-moddasi (modulni ishlatish majburiy emas).
• Meta Platforms (Lead Ads va Conversions API) (chet elda — faqat ushbu funksiyadan foydalansangiz): Meta reklamalaridan lid-shakl ma'lumotlarini qabul qilish va Foydalanuvchi yoqsa, konversiya hodisalarini Meta'ga qaytarish. Huquqiy asos: KVKK 5/2-c-moddasi (integratsiyadan foydalanish Foydalanuvchining tanlovi).
• Google Ads (Google LLC/Google Ireland) (chet elda — faqat ushbu funksiyadan foydalansangiz): reklama konversiyalarini o'lchash. Huquqiy asos: KVKK 5/1-moddasi: aniq rozilik (qayta ishlash); o'tkazish KVKK 9-moddasiga bo'ysunadi — faqat cookie bannerida rozilik berilsa.
• Yandex Metrika (Yandex) (chet elda — faqat ushbu funksiyadan foydalansangiz): tashrif statistikasi. Huquqiy asos: KVKK 5/1-moddasi: aniq rozilik (qayta ishlash); o'tkazish KVKK 9-moddasiga bo'ysunadi — faqat cookie bannerida rozilik berilsa.
• Meta Pixel (Meta Platforms) (chet elda — faqat ushbu funksiyadan foydalansangiz): reklamani o'lchash va konversiyalarni moslashtirish. Huquqiy asos: KVKK 5/1-moddasi: aniq rozilik (qayta ishlash); o'tkazish KVKK 9-moddasiga bo'ysunadi — faqat cookie bannerida rozilik berilsa.
• Vakolatli davlat organlari va tashkilotlari: qonunga ko'ra ma'lumot talab qilishga vakolatli organlarga, talabning qonuniyligi tekshirilganidan so'ng va faqat talab qilingan hajm bilan cheklangan holda (KVKK 8-moddasi hamda 5/2-a va 5/2-ç-moddalari).

Yuqorida har bir oluvchi uchun ko'rsatilgan huquqiy asos ma'lumotlarni qayta ishlashga (KVKK 5-moddasi) taalluqli. Chet eldagi oluvchilarga uzatish qo'shimcha ravishda 7499-sonli Qonun bilan o'zgartirilgan KVKK 9-moddasiga bo'ysunadi: tegishli mamlakat, mamlakat ichidagi sohalar yoki xalqaro tashkilot to'g'risida Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish kengashi tomonidan qabul qilingan adekvatlik qarori mavjud bo'lsa, ushbu qarorga; mavjud bo'lmasa, 9-moddaning 4-bandida sanab o'tilgan tegishli kafolatlardan biriga (masalan, Kengash tomonidan e'lon qilingan standart shartnoma; standart shartnoma imzolangan kundan boshlab besh ish kuni ichida Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish idorasiga bildiriladi) asoslanib amalga oshiriladi. Ochiq rozilik chet elga uzatish uchun faqat muntazam bo'lmagan, tasodifiy uzatishlarda (9-moddaning 6-bandi) uzatish sharti sifatida qo'llanilishi mumkin.

Yuqorida sanab o'tilganlardan tashqari ma'lumotlaringiz chet elga uzatilmaydi. Chet elga uzatishni talab qiladigan yangi xizmatdan foydalanishni boshlasak, ushbu matn oldindan yangilanadi.

7. Saqlash muddati

Hisobingizga oid ma'lumotlar hisobingiz ochiq turgan davr mobaynida saqlanadi. Hisobingizni yopsangiz, ma'lumotlaringiz ularni saqlashni talab qiluvchi huquqiy asos qolmagan darajada o'chiriladi yoki anonimlashtiriladi. Hisob-faktura, to'lov va buxgalteriya yozuvlari soliq va savdo qonunchiligida nazarda tutilgan muddat (qoida tariqasida o'n yil), xavfsizlik va trafik yozuvlari esa tegishli qonunchilikda nazarda tutilgan muddat davomida saqlanadi. Cookie fayllardan olingan ma'lumotlar tegishli cookie faylning amal qilish muddati davomida saqlanadi; roziligingizni qaytarib olganingizda kelgusida ma'lumot to'plash to'xtatiladi. Bemor ma'lumotlarini saqlash va o'chirish tibbiy turizm kompaniyasi, agentlik, shifoxona, klinika yoki shifokor tomonining ko'rsatmalariga bog'liq.

Muddatlar tugaganda yoki qayta ishlash asoslari bartaraf bo'lganda shaxsiy ma'lumotlaringiz KVKK 7-moddasi va Shaxsiy ma'lumotlarni o'chirish, yo'q qilish yoki anonimlashtirish to'g'risidagi Nizomga muvofiq o'z tashabbusimiz bilan yoki talabingizga ko'ra o'chiriladi, yo'q qilinadi yoki anonimlashtiriladi.

8. Ma'lumotlar xavfsizligi

Ma'lumotlar mas'uli KVKKning 12-moddasiga muvofiq shaxsiy ma'lumotlarning qonunga xilof ravishda qayta ishlanishi va ularga qonunga xilof ravishda kirilishining oldini olish hamda ma'lumotlarning saqlanishini ta'minlash maqsadida tegishli xavfsizlik darajasini ta'minlashga qaratilgan zarur texnik va tashkiliy choralarni ko'radi. Shu doirada qo'llaniladigan asosiy choralar: Uzatishda TLS shifrlash; Muntazam zaxiralash; Vazifa taqozosi bilan cheklangan kirish.

Qayta ishlanayotgan shaxsiy ma'lumotlar qonunga xilof yo'llar bilan boshqa shaxslar tomonidan qo'lga kiritilgan taqdirda, bu holat KVKK 12-moddasining 5-bandiga muvofiq imkon qadar qisqa muddatda ma'lumot subyektlariga va Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish kengashiga bildiriladi.

Ushbu choralar ma'lumotlarni qayta ishlovchi sifatida tibbiy turizm kompaniyasi, agentlik, shifoxona, klinika yoki shifokor nomidan qayta ishlanadigan bemor ma'lumotlariga ham qo'llaniladi (KVKK 12-moddasining 2-bandi).

9. Ma'lumot subyektining huquqlari (KVKK 11-modda)

KVKKning 11-moddasiga muvofiq ma'lumotlar mas'uliga murojaat qilib quyidagi huquqlaringizdan foydalanishingiz mumkin:

1. Shaxsiy ma'lumotlaringiz qayta ishlanayotgan yoki ishlanmayotganini bilish, qayta ishlangan bo'lsa, bu haqda ma'lumot so'rash.
2. Qayta ishlash maqsadini va ma'lumotlardan maqsadga muvofiq foydalanilayotgan yoki foydalanilmayotganini bilish.
3. Ma'lumotlar mamlakat ichida yoki chet elda uzatilgan uchinchi shaxslarni bilish.
4. To'liq bo'lmagan yoki noto'g'ri qayta ishlangan ma'lumotlarni tuzatishni so'rash.
5. KVKK 7-moddasidagi shartlar doirasida ma'lumotlarni o'chirish yoki yo'q qilishni so'rash.
6. Tuzatish, o'chirish va yo'q qilish amallari haqida ma'lumotlar uzatilgan uchinchi shaxslarni xabardor qilishni so'rash.
7. Qayta ishlangan ma'lumotlar faqat avtomatlashtirilgan tizimlar vositasida tahlil qilinishi natijasida sizga nisbatan salbiy oqibat yuzaga kelishiga e'tiroz bildirish.
8. Qonunga xilof qayta ishlash sababli zarar ko'rgan taqdiringizda zararni qoplashni talab qilish.

Huquqlaringizga oid talablaringizni KVKKning 13-moddasi va Ma'lumotlar mas'uliga murojaat qilish tartibi va asoslari to'g'risidagi Kommunikega muvofiq quyidagi usullardan biri orqali yuborishingiz mumkin:

• Xavfsiz elektron imzo yoki mobil imzo bilan imzolangan elektron xatni info@moserra.com manziliga yuborish orqali,
• Avval bizga ma'lum qilgan va tizimimizda ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manzilingizdan foydalanib info@moserra.com manziliga yozish orqali.

Murojaatingizda ismingiz, familiyangiz va murojaat yozma bo'lsa imzoingiz, Turkiya Respublikasi fuqarosi bo'lsangiz T.C. shaxsiy identifikatsiya raqamingiz, aks holda fuqaroligingiz va pasport raqamingiz yoki mavjud bo'lsa identifikatsiya raqamingiz, rasmiy xabarnomalar uchun yashash joyingiz yoki ish joyingiz manzili, mavjud bo'lsa bildirishlar uchun elektron pochta manzilingiz va telefon raqamingiz hamda talabingiz mazmuni ko'rsatilishi lozim. Masalaga oid ma'lumot va hujjatlar murojaatga ilova qilinishi lozim.

Talabingiz uning xususiyatiga qarab imkon qadar qisqa muddatda va har qanday holatda eng kechi bilan 30 kun ichida bepul ko'rib chiqiladi. Agar amal alohida xarajat talab qilsa, Kengash tomonidan belgilangan tarif bo'yicha haq olinishi mumkin. Murojaatingiz rad etilgan, berilgan javobni yetarli deb hisoblamagan yoki muddatida javob berilmagan taqdirda, javobni bilib olgan sanangizdan boshlab 30 kun va har qanday holatda murojaat sanasidan boshlab 60 kun ichida Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish kengashiga shikoyat qilishingiz mumkin (KVKKning 14-moddasi). Kengashga shikoyat qilishdan oldin ma'lumotlar mas'uliga murojaat qilish majburiydir.

10. Matnni yangilash

Ushbu matn qayta ishlash faoliyatimiz o'zgarganda yangilanadi. Amaldagi tahriri doimo ushbu sahifada e'lon qilinadi va oxirgi yangilanish sanasi sahifa boshida ko'rsatiladi.